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公司如何用“暗模式”巧妙地欺骗用户
这个问题可能会变得复杂，因为“暗模式”已经与创建数字服务交织在一起，甚至在如何定义“暗模式”这个术语上也有些混乱。
一个很难找到的“取消订阅”选项。你点击一个小框，以为它只是把你带到下一页，但它也允许访问你的数据。以及结帐过程中出现的许多未预料到的费用，这些费用在过程的早期没有明确说明。
从零售商、旅游服务到社交媒体公司，无数受欢迎的网站和应用程序都在使用所谓的“暗模式”，也就是批评人士所说的用来操纵人们数字行为的温和强制设计策略。
“暗模式”一词是由Harry Brignull创造的，他是一位英国的用户体验专家和人机交互研究人员。布里格诺尔开始注意到，当他向他的一个客户报告说，大多数测试对象感觉被他们网站或应用程序设计的某个方面欺骗了，客户似乎很欢迎这种反馈。
布里格诺尔在接受CNN商业频道采访时表示:“作为一名研究人员，这对我来说总是很有趣，因为通常情况下，游戏的名称是发现缺陷并修复它们。”“现在我们正在寻找客户似乎喜欢并希望保留的‘缺陷’。”
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