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随着汽车制造商在汽车上增加技术,软件问题也随之而来


加里·吉尔平(Gary Gilpin)在他的汽车娱乐系统失灵后起诉了suburban。

车载软件可能看起来仅仅是不便,但原告已经成功地提出,仪表盘显示故障是一个严重的分心和潜在的安全隐患。

图片来源:Terry Ratzlaff/《纽约时报

加里·吉尔平(Gary Gilpin)从一家加州经销商那里租了一辆斯巴鲁内陆(Subaru Outback),大约六个月后,屏幕一片空白,再也开不起来。吉尔平把车开到经销商那里,他以为可以快速重置。

“我花了整整一个月的时间才把车拿回来,”吉尔平说,他经营着帆船租赁和经纪业务。

有些人可能会生气。吉尔平著先生起诉。

在原告律师的鼓励下,成千上万的车主加入了集体诉讼,指控汽车制造商销售带有缺陷娱乐和相关系统的汽车,他就是其中之一。他们的抱怨五花八门,数不胜数:屏幕冻结、闪烁或变暗;突然中断或意外地以大音量发出的声音;备份失败的摄像头。问题通常涉及硬件与苹果CarPlay或谷歌的Android Auto软件交互的方式,这两种软件允许司机使用手机导航、通信或听音乐和播客。

《纽约时报》
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