ACM通信

技术转移战壕的教训

作为受雇于一家公司的研究人员，我们身兼两职。我们的角色之一是参与研究社区。另一个是将我们的一些研究引向对我们工作的公司的“商业影响”。在这个观点中，我们介绍了我们在将测试自动化的研究项目带到业务影响中的经验。尽管组织之间存在差异，但我们希望我们在其他研究机构的同事在他们自己的商业影响尝试中，能从中发现一些有用的教训。

我们在这里描述的工作是在IBM的服务交付组织的上下文中完成的。由于许多读者可能不熟悉这个上下文，我们首先简要解释一下。软件企业大致可分为两类:一类(例如微软)向其他企业和消费者生产和销售软件(基本上是预先打包的软件的许可证)，另一类(例如埃森哲)向其他企业出售软件开发服务;有些公司同时从事这两种业务。产品和服务企业都雇佣了大量的软件工程师，都服务于非常大的市场。产品公司根据产品的特性来区分他们的产品。相比之下，服务公司根据服务的成本和质量来区分他们的产品。因此，软件工程方面的能力与他们的成功直接相关。

没有发现记录

登录阅读全文