文/罗文红，穆罕默德·纳达维
ACM通讯，2004年1月，第47卷第1期，第108-113页
10.1145/962081.962089
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卫生网站采用了多种建立信任的方法。但是，是否存在一个赢得消费者信任的确定公式呢?
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