茱莉亚·b·厄普、大卫·鲍默著
ACM通讯，2003年4月，第46卷第4期，第81-83页
10.1145/641205.641209
评论
消费者对他们的个人数据的保护比大多数电子营销人员可能预期的要多。事实上，消费者是否愿意在网上提供某些信息，很大程度上取决于是谁在询问。
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