作者:G. W.弗纳斯，T. K.兰道尔，L. M.戈麦斯，S. T.杜迈斯
ACM通讯，1987年11月，第30卷第11期，第964-971页
10.1145/32206.32212
评论
在几乎所有的计算机应用程序中，用户必须为所需的对象或操作输入正确的单词。为了在没有大量训练的情况下取得成功，或者在首次尝试新目标时，系统必须识别自发选择的术语。我们研究了5个与应用相关的领域中对象的自发选词，发现可变性惊人地大。在每种情况下，两个人都倾向于同一术语，概率<0.20。模拟显示了语言的这一基本属性如何限制了词汇表驱动交互的各种设计方法的成功。例如，在许多常见情况下，通过设计师最喜欢的单个单词访问的流行方法将导致80% - 90%的失败率。一个最优的策略，无限别名，是派生的，并表明能够几倍的改进。
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