作者:杰克·j·巴鲁迪，玛格丽特·h·奥尔森，布莱克·艾夫斯
ACM通讯，1986年3月，第29卷第3期，第232-238页
10.1145/5666.5669
评论
信息系统开发中的“用户参与”通常被认为是提高系统质量和确保系统成功实施的重要机制。一项对200名生产经理的调查检验了用户参与导致系统使用和/或信息满意度的普遍假设。通过路径分析开发和测试了探索三个变量因果顺序的替代模型。结果表明，用户参与信息系统的开发将提高系统的使用率和用户对系统的满意度。此外，该研究提供的证据表明，用户对系统的满意度将导致更多的系统使用。
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