理查德·A·德姆斯（Richard A. Demers）
ACM的通信，1981年8月，第1卷。第24页，第494-501页
10.1145/358722.358730
评论
研究了可用性的系统设计因素，并描述了可用性委员会的作用和责任。在可用性委员会的控制下，IBM系统/38达到了高水平的系统功能与可用性之间的平衡。提出了系统/38命令语言以说明这种平衡。
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