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中国的新兴科技格局


卡内基梅隆大学副教授Jason Hong说

到目前为止,我已经在中国呆了大约两周了。自从2008年我上次来中国以来,科技领域发生了巨大的变化,这让我感到惊讶。我想分享其中的一些观察,因为它们代表了技术的一些真正独特和引人注目的用途。

移动社交网络

也许最明显的变化是无处不在的微信我遇到的几乎每个中国人都在用微信,我看到人们在餐馆、地铁、等车,几乎在任何地方都在用它。微信是由powerhouse开发的腾讯它的功能与任何社交网站基本相同:你可以添加好友,发布好友可以看到的状态更新,并向好友发送消息。这款应用感觉上比Facebook的移动应用干净得多,可能是因为微信首先从移动端开始,因此必须非常简单。

微信的一个很酷的特性是发送的能力虚拟的红包给别人。真正的红包是由亲密的朋友和家人在生日和春节时发的,里面装着钱。我记得小时候总是期待着收到这些信封。微信的虚拟信封还可以用来给别人转账,这个功能在这些特殊场合已经非常流行了。甚至还有一个关于这些虚拟红包的维基百科页面据美国报道,去年中国新年的时候,有超过10亿份贺卡被寄去。

移动支付系统

另一个明显的变化是移动支付系统的广泛采用。很多招待我们吃饭的人用他们的智能手机付款,只需要拍下收据上的二维码就可以了。有人告诉我们如何使用支付宝(来自大型电子商务公司阿里巴巴)、微信或其他几个应用程序从自动售货机购买东西,同样是通过二维码。它们是兼容的这一事实真的很酷,因为我本以为公司会尝试做专有系统。另一个人告诉我们,有一天他把钱包忘在家里了。他几乎要转过身来,但决定看看自己能用智能手机做得有多好。事实证明,他做得很好,甚至可以毫无问题地从街头小贩那里买食物。

我发现移动支付在中国的受欢迎程度令人惊讶,特别是因为我还没有直接看到任何美国人使用智能手机移动支付应用程序(除了Square,它解决了不同的支付空间)。我只从大学里的几个学生那里听到过使用Venmo或其他支付应用的二手故事。我最好的解释是相对优势.在美国,信用卡已经非常流行,所以移动支付应用程序在这种情况下只能提供很小的优势。相比之下,在中国,信用卡并不普遍,因此移动支付系统很方便地填补了这一空白,使中国得以跨越式发展。

出租车将系统

迪迪是一个很受欢迎的叫车软件。它只有大约四年的历史,在我坐过的出租车中,大约一半的司机都有智能手机的支架,并且积极使用它。一名司机甚至把他的应用程序设置为某种活动模式,在这种模式下,你可以看到和听到附近的每一个请求,而且它大约每20秒发出一次。(我还应该指出,驾驶安全在中国是一个不可靠的概念。我坐过的一半出租车都没有安全带,行人随时可以穿过街道,摩托车经常逆行。)

滴滴曾是两家相互竞争的打车公司,但不久之前它们合并了。我不太了解中国的法律,但似乎没有反垄断法来阻止这样的大型合并。与我交谈过的一些人也表示,在合并之前,打车要好得多,因为两家公司都提供大幅折扣,出行非常便宜,但现在已经不这么做了。

与优步的商业模式相比,滴滴也非常有趣。与从车费中抽成的优步不同,滴滴似乎不这么做;相反,有人告诉我,滴滴会分析并出售乘客的数据。例如,它们可以很容易地确定出发地和目的地对,从而可以推断出乘客的人口统计数据和兴趣。然后,他们可以出售这些数据,甚至将其用于针对性很强的广告或优惠活动。我被告知滴滴最近与一些银行达成了一项重大交易,提供一些服务。本周早些时候,苹果还宣布将向滴滴投资10亿美元也许是为了帮助在中国推广Apple Pay,改进地图,以及销售其他软件和服务。

我也不清楚优步在中国能做得怎么样。据报道,优步去年在中国亏损了约10亿美元因为它大力打折以赢得市场份额。我不清楚Uber中国是否也与出租车合作,但Uber让普通人充当司机的标准模式在中国可能行不通,因为中国主要城市的出租车密度已经相当高了。

我听到的另一个有趣的故事是,许多这样的公司正遭受欺诈。例如,一个朋友告诉我,优步实际上是在向使用他们服务的乘客付费,一个人是如何拥有100部智能手机,并与司机勾结,伪造乘车来赚钱的。事实上,许多人评论说,所有这些折扣实际上是风投推动了经济,因为许多受欢迎的应用都在提供大幅降价以获得市场份额。

更糟糕的是,有很多类似的公司存在。与我交谈过的许多朋友都说,如果你想出了一个好的创业点子,用不了多久,山寨公司就会出现,并提供风投资助的折扣。有人评论说,过去有十多家公司为你通宵洗车(约20元人民币,或约3美元),但现在下降到大约两家。因此,竞争非常激烈,未来几年的发展将是令人兴奋的。

当日交货或次日交货

如果你走在中国任何一个城市的主要街道上,你可能会看到十几辆标有“淘宝商城JD.com甚至是亚马逊(Amazon)。在中国,当天或次日送达非常普遍和方便。我和妻子用这些服务买尿布和衣服,他们会直接送货上门。您也可以货到付款,这可能是因为缺乏在线支付基础设施,尽管也可以使用前面描述的移动支付系统。

中国城市的密度是这些快递服务能成功的一个明显原因。一位风投公司解释了另一个不明显的原因,那就是在美国,零售基础设施基本上已经饱和,这意味着电子商务提供的相对优势相对现有的有限,而且通常是通过蚕食实体店来运作。相比之下,中国的零售基础设施并不完善,这意味着电子商务有更大的潜在增长空间。这些因素,再加上相对低廉的劳动力和送货成本,使得中国的当日或次日送货在实践中非常有效。

其他零碎物品

还有一些关于中国科技行业的观察结果不属于上述类别。一个朋友在吃午饭时告诉我,iPhone有时被称为“肾脏”,因为一个少年为了买一部iPhone甚至卖掉了自己的肾脏.他觉得自己有两个肾脏,非常想要一部iPhone。显然,有些人给iPhone 6起了个外号叫肾6。更令人惊讶的是,有人告诉我,对很多人来说,iPhone的价格相当于他们两个月的工资,但我仍然几乎到处都能看到苹果的智能手机。

中国人对数字也有很强的亲和力。例如,一个有趣的怪癖是,中国的大多数电话号码没有破折号或空格,只有10或11位数字。一位同事解释说,中国人对数字的记忆能力很强。然而,我可以向读者保证,这不是遗传的,因为我缺乏这种能力。

更有趣的是,最近许多特殊的“节日”都是基于特殊的数字。你可能知道中国人是如何回避数字4(因为它听起来像中文的“死”),而非常喜欢数字8(因为它听起来像“好运”)。重复这个想法,5月20日(5月20日)已经被一些公司提出来作为一种新的情人节,因为如果你说单独的数字,听起来有点像“我爱你”。是的,这有点牵强,但微信充分利用了这一点,让人们可以很容易地向重要的人发送520元人民币(约75美元)。没有5.20或52.00人民币的选项。据我所知,5/20是几年前才发明的,但它已经流行起来了。

11月11日是另一个新的“节日”,代表单身人士(11/11或所有1)。与我交谈过的学生说,这和美国的黑色星期五非常相似,感恩节后疯狂购物的那一天,因为还有什么比购物更好的庆祝单身的方式呢?显然,阿里巴巴每年都在这一天打破销售记录。

分开的想法

我希望我已经传达了过去几周在中国看到的一些活力和兴奋。即使我应该是在度假,也很难错过所有的创新和进步,人们每天都在使用。我真的很期待看到下一个十年的变化会带来什么。


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